減肥微信號(hào)都是真的嗎(減肥達(dá)人微信名)

每天都有人跟你打招呼，一對(duì)一跟進(jìn)你的體重變化，時(shí)不時(shí)調(diào)整你的減肥計(jì)劃……正當(dāng)你感覺(jué)自己身邊有一位遠(yuǎn)程專(zhuān)業(yè)私人減肥顧問(wèn)時(shí)，這位“大師”躲在美少女頭像后面的速度正在慢慢放緩。慢慢清空你的錢(qián)包。

這是微信“減肥達(dá)人”——名顧客眼中的她一個(gè)人，但實(shí)際上她背后有一個(gè)幾十甚至上百人的團(tuán)隊(duì)。我們每天批量生產(chǎn)周到的定制服務(wù)，高價(jià)銷(xiāo)售批量的廉價(jià)保健品。

我們接觸到了工作一年多的減肥專(zhuān)家徐天（化名）?！邦櫩驮敢饣ê芏噱X(qián)來(lái)減肥，這可能是你難以想象的。”徐天描述了他以前的客戶(hù)。

一個(gè)「減肥達(dá)人」80個(gè)微信號(hào)

徐天經(jīng)朋友介紹成為減肥達(dá)人。

“我到處找工作，我的一個(gè)朋友做了一年減肥達(dá)人，他說(shuō)這個(gè)行業(yè)工資高，所以我就讓他介紹給我?！?/p>

朋友幫徐天向主管傳達(dá)了加入公司的意向，公司很快就安排人聯(lián)系徐天面試。面試過(guò)程非常簡(jiǎn)單。面試官并不關(guān)心徐天的學(xué)歷、在哪里工作過(guò)、有什么技能。聊了幾句，他開(kāi)始向徐天解釋?zhuān)绻尤牍?，就需要辦理兩張銀行卡。一份用于工資單，一份用于工資單作為備份。徐天感覺(jué)有些奇怪，但也沒(méi)有再追問(wèn)。

徐天很快就加入了公司，并被分到了一個(gè)12人的團(tuán)隊(duì)。公司的結(jié)構(gòu)是一個(gè)12到15人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由一名主管領(lǐng)導(dǎo)。徐天的主要工作是使用公司發(fā)放的工作手機(jī)操作一個(gè)名為“減肥大師A”的微信賬號(hào)，并利用該賬號(hào)與客戶(hù)溝通進(jìn)行交易。微信ID與徐天的銀行卡綁定，完成微信實(shí)名驗(yàn)證?！@才是備份銀行卡的真正目的。

在正式開(kāi)始與客戶(hù)聊天之前，徐天還需要參加為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何用言語(yǔ)與客戶(hù)溝通、學(xué)習(xí)健康秘訣以裝備自己的專(zhuān)業(yè)技能，最后主管將作為客戶(hù)與新員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)聊天。完成這些程序后，徐天將成為一名專(zhuān)業(yè)的減肥專(zhuān)家。

很快，徐天發(fā)現(xiàn)組里所有人的工作微信號(hào)都叫“減肥大師A”。每個(gè)人都使用相同的頭像和相同的“身份”，只是微信ID不同。

被客戶(hù)曝光的專(zhuān)家賬號(hào)。圖片來(lái)自：百度貼吧

同組專(zhuān)家告訴徐天，不僅是這個(gè)組，公司里5個(gè)組共80多人都是“減肥專(zhuān)家A”?！皽p肥大師A”的頭像是公司聘請(qǐng)的模特拍攝的。為了讓“健康大師A”的形象更加立體，公司會(huì)定期向大家發(fā)送模特的生活照片，更新朋友圈。通常，專(zhuān)家也會(huì)使用微信商務(wù)截圖軟件編輯客戶(hù)對(duì)話(huà)并發(fā)至朋友圈。

公司大概有15個(gè)群組，只需要3個(gè)身份。

明星朋友圈分為模特日常生活、健康秘訣、減肥對(duì)比、交易截圖四大版塊。

一天70個(gè)新客戶(hù)，給客戶(hù)吃什么「自由發(fā)揮」

平均一個(gè)微信賬號(hào)每天接待6個(gè)客戶(hù)，徐天的團(tuán)隊(duì)每天接觸約70個(gè)新客戶(hù)。

公司從未提及客戶(hù)是如何添加的，但從客戶(hù)詢(xún)問(wèn)中透露的信息以及經(jīng)理提到的一些細(xì)節(jié)來(lái)看，徐天知道大多數(shù)客戶(hù)是看到百度廣告后進(jìn)來(lái)的。有時(shí)其他平臺(tái)的廣告商也會(huì)添加微信，希望這些減肥廣告也能投放到他們的平臺(tái)上。他們比任何人都清楚這是一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè)。

百度減肥廣告

市場(chǎng)上的減肥產(chǎn)品如此之多，以至于企業(yè)依靠“量身定制”的廣告來(lái)打動(dòng)顧客。投放的廣告將強(qiáng)調(diào)“一對(duì)一指導(dǎo)”、“量身定制方案”、“專(zhuān)家貼心幫助”等要點(diǎn)。很多來(lái)找我們的客戶(hù)以前都嘗試過(guò)常規(guī)減肥，只有“定制”才能重新燃起他們對(duì)減肥成功的渴望。

在徐天一年多的工作中，他接觸過(guò)的顧客90%以上都是女性。店長(zhǎng)透露的數(shù)據(jù)是，新增的客戶(hù)中有15%會(huì)進(jìn)行交易。也就是說(shuō)，一個(gè)微信號(hào)每天可以開(kāi)通一名新客戶(hù)。

顧客加入后，健康專(zhuān)家開(kāi)始工作。公司培訓(xùn)時(shí)教的這句話(huà)派上了用場(chǎng)：

您的年齡、身高和體重是多少？（反饋：你超重）你會(huì)做什么？你會(huì)長(zhǎng)時(shí)間坐著嗎？（結(jié)合工作和年齡，可以看到客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況，方便后續(xù)定價(jià)）你的哪一部分比較胖？您想減掉多少磅？（讓顧客感覺(jué)這套減肥藥是量身定做的）適當(dāng)加入一些其他顧客反饋的減肥效果好的圖片以及減肥前后的對(duì)比圖。（讓客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)減肥值得嘗試）這些問(wèn)題也可以幫助專(zhuān)家篩選出無(wú)法下單的用戶(hù)。

“公司規(guī)定，12歲以下、患有嚴(yán)重高血壓、患有心臟病等重大疾病、患有抑郁癥的人不得下單，其余的人可以自行辦理?！弊约焊鶕?jù)情況而定。”

該公司不生產(chǎn)減肥藥?！澳切┧幤窇?yīng)該通過(guò)一些渠道批發(fā)。”減肥藥的種類(lèi)很多，價(jià)格也很便宜。但為了讓專(zhuān)家的“定制減肥方案”變得非常簡(jiǎn)單，而且看起來(lái)非常專(zhuān)業(yè)。公司有一套“一起下單”的邏輯來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

每個(gè)產(chǎn)品都標(biāo)有固定價(jià)格。例如，蘋(píng)果醋片售價(jià)180元，椒樹(shù)三天售價(jià)800元，藍(lán)寶石ABC套餐售價(jià)6600元。然后專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)顧客愿意花3000元，他可以通過(guò)這個(gè)價(jià)格快速為她拿到3000元的藥。如果他愿意花一萬(wàn)塊錢(qián)，就可以給她弄一萬(wàn)塊錢(qián)的藥。拼湊出來(lái)的藥就是為顧客“量身定做”的減肥方案。

“顧客在收到產(chǎn)品之前，不會(huì)知道發(fā)給她的是什么。反正強(qiáng)調(diào)的是，方案是根據(jù)她的情況定制的。大多數(shù)顧客不會(huì)有任何異議，他們認(rèn)為專(zhuān)家更專(zhuān)業(yè)比他們。”

同款蘋(píng)果醋片下架前在阿里巴巴的售價(jià)為每盒38元。

藍(lán)寶石ABC封裝

“藥速三天”的生產(chǎn)企業(yè)是廣東大時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)園有限公司。2017年，《南方都市報(bào)》曾報(bào)道該公司因涉嫌傳銷(xiāo)被公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椤?/p>

如何獲得顧客愿意花多少錢(qián)，就看專(zhuān)家們的自由發(fā)揮了。但一般來(lái)說(shuō)有一些規(guī)則需要遵循。

計(jì)費(fèi)有“一三六”規(guī)則，即顧客進(jìn)來(lái)后，第一筆賬單控制在1000元左右，第二筆賬單3000元，第三筆賬單6000元，而第四張和第五張鈔票則可以開(kāi)到元。

不同年齡段的顧客可以承受的價(jià)格不同。同樣的首單，13歲至20歲的一般收費(fèi)180元至300元，20歲至30歲的收費(fèi)500元至700元，30歲以上經(jīng)濟(jì)條件較好的可以收費(fèi)800元以上。徐天給新客戶(hù)的第一筆訂單開(kāi)出的最高價(jià)格是1400元。

第一個(gè)訂單下單后，顧客收到藥品后必須跟進(jìn)。讓顧客感覺(jué)自己正在接受專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)，增強(qiáng)信任并想辦法下第二次訂單。如果減肥效果不明顯，可以讓顧客搭配一些新品；如果減肥效果明顯，就更容易下第二單。

理論上價(jià)格越高越好，但一個(gè)顧客的消費(fèi)不能超過(guò)5萬(wàn)元。

徐天凱最大的訂單是一位60歲左右的女性顧客，一個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了2萬(wàn)多件產(chǎn)品。她之所以減肥，是因?yàn)樗メt(yī)院檢查，醫(yī)生建議適當(dāng)減肥。

“客戶(hù)投入太多，過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題，他們可能會(huì)拼命跟你打。但他們花的錢(qián)不多，最多只能罵你一個(gè)月，罵累了，他們就罵你了?！睍?huì)離開(kāi)?！毙焯煺J(rèn)為，這種消費(fèi)控制是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。的。

月利潤(rùn)500萬(wàn)，公司管理自有一套

公司已運(yùn)營(yíng)數(shù)年，未出現(xiàn)任何重大問(wèn)題。在徐天看來(lái)，公司對(duì)于外部如何獲得客戶(hù)的信任、內(nèi)部如何調(diào)動(dòng)和控制專(zhuān)家等問(wèn)題都有非常成熟的解決方案。

“我們的工資是2000以上的底薪，提成是按照銷(xiāo)售額來(lái)計(jì)算的。銷(xiāo)售額4萬(wàn)以下是4%，4萬(wàn)到6萬(wàn)是6%，6萬(wàn)到10萬(wàn)是8%，10萬(wàn)和10萬(wàn)是以上是10%?！?/p>

月銷(xiāo)售額達(dá)到4萬(wàn)就可以轉(zhuǎn)正員工，專(zhuān)家第二個(gè)月基本就可以轉(zhuǎn)正員工。第二個(gè)月徐天也領(lǐng)到了7000多元的工資，相當(dāng)于之前工作兩個(gè)月的工資。

傭金越高，專(zhuān)家的積極性就越高。公司每個(gè)月還會(huì)給大家設(shè)定一個(gè)目標(biāo)。徐天臨走前定下的目標(biāo)是平均分配每位專(zhuān)家月銷(xiāo)售額達(dá)到10萬(wàn)以上。

公司銷(xiāo)量最高的健康達(dá)人可以做到銷(xiāo)量30萬(wàn)，第二名可以做到20萬(wàn)以上，一般人可以做到10萬(wàn)，新人可以做到2萬(wàn)到6萬(wàn)。這樣算下來(lái)，每個(gè)人基本上都能拿到一萬(wàn)多的工資。

“你算一下，不扣除我們的工資，公司每個(gè)月的利潤(rùn)就是500萬(wàn)元?！?/p>

為了性能，專(zhuān)家會(huì)保護(hù)他們的客戶(hù)。不過(guò)，為了防止專(zhuān)家和客戶(hù)心情不好時(shí)發(fā)生沖突，公司提前有話(huà)要說(shuō)?！拔覀儾荒軇h除客戶(hù)、屏蔽客戶(hù)或?yàn)E用客戶(hù)?！边@些引起顧客質(zhì)疑、抱怨、反擊的行為是不允許的。

但如果過(guò)多使用一種身份，總會(huì)有客戶(hù)在網(wǎng)上發(fā)布負(fù)面信息。當(dāng)負(fù)面新聞太多，以至于身份難以承受時(shí)，公司就會(huì)統(tǒng)一更換身份。

網(wǎng)友曝光的健康專(zhuān)家負(fù)面新聞

“公司已經(jīng)準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)身份被使用后，公司就開(kāi)始籌集新的賬戶(hù)，大約需要2個(gè)月的時(shí)間才能開(kāi)始使用一個(gè)賬戶(hù)?！碧岣哔~戶(hù)的原因是新賬戶(hù)很難獲客。信任需要提前發(fā)朋友圈來(lái)積累。一開(kāi)始，您每天將發(fā)布3個(gè)帖子。當(dāng)你快要準(zhǔn)備好使用它時(shí)，更新頻率應(yīng)該增加到每天6個(gè)帖子。

在身份轉(zhuǎn)變的過(guò)渡階段，每個(gè)人都要操作兩部手機(jī)。廣告將顧客引導(dǎo)至新賬戶(hù)，如果舊賬戶(hù)的顧客無(wú)法下單，則身份變更完成。

公司必須防范客戶(hù)和專(zhuān)家。專(zhuān)家是最容易受到壞事影響的，所以公司的控制非常嚴(yán)格。

減肥專(zhuān)家和顧客之間的所有交易都在微信上進(jìn)行，顧客打來(lái)的錢(qián)將存入他們的找零中。微信支付的密碼也是公司設(shè)定的，專(zhuān)家無(wú)法得知。老師傅每天下班前必須將手機(jī)歸還公司，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)零錢(qián)。第二天上班前，他們?nèi)フ抑鞴苋』厥謾C(jī)，開(kāi)始新一天的工作。

師傅們不可以把自己的手機(jī)帶進(jìn)辦公室，必須放在儲(chǔ)物箱里。公司網(wǎng)絡(luò)也有流量限制，一般網(wǎng)頁(yè)很難打開(kāi)，所以基本上所有活動(dòng)都限制在微信里。

專(zhuān)家不能向客戶(hù)發(fā)送公司文件（與口語(yǔ)技能培訓(xùn)相關(guān)的材料）和公司照片。聊天過(guò)程中不能提及產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品使用方法、公司地址等信息。前者會(huì)涉嫌詐騙，后者會(huì)吸引騙子。

“進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)像這樣的企業(yè)團(tuán)伙很多，很多同事都會(huì)推銷(xiāo)產(chǎn)品。但在我們公司，不可以向客戶(hù)提及具體的產(chǎn)品信息。這可能就是我們?yōu)槭裁匆@么做的原因?！边@么多年都能做到?！?/p>

徐天離開(kāi)公司已有一段時(shí)間了。他也知道，如果沒(méi)有“減肥大師”的身份，很難拿到這么高的薪水。

在成為減肥達(dá)人之前，徐天做過(guò)很多工作。我在夜市的燒烤店做過(guò)雞翅，在海底撈做過(guò)服務(wù)員，在超市做過(guò)庫(kù)存員。這些崗位的工資最高可達(dá)每月4000元，與專(zhuān)家相比是無(wú)法比擬的。

“每個(gè)月拿到工資的時(shí)候我很開(kāi)心，比周?chē)呐笥奄嵉亩喽嗔?。但是賬單上我就有負(fù)擔(dān)了。我給很多10多歲的孩子甚至60多歲的老人開(kāi)過(guò)賬單男的，單身，有的學(xué)生餓了就買(mǎi)減肥藥，我很清楚，吃這個(gè)是減肥不了的。

聊到最后，我忍不住問(wèn)徐天，整個(gè)過(guò)程有這么多值得質(zhì)疑的地方，為什么還有那么多人愿意花錢(qián)買(mǎi)呢？

“你曾經(jīng)肥胖過(guò)嗎？如果你曾經(jīng)肥胖過(guò)，你就會(huì)明白為什么他們?cè)敢饣ㄥX(qián)買(mǎi)一堆他們甚至不知道有用的東西?！?/p>

難道胖子都太傻了？是胖子太著急了。哪里有焦慮，哪里就有生意。